芦草沟派出所：“警网融合”激活治理新力量

　　【法治一线观】

　　天山网-新疆日报记者 龚彦晨 通讯员 吴成渝

　　11月11日，当记者和乌鲁木齐市公安局米东区分局芦草沟派出所金戈壁社区警务室民警徐梓浚枫走进金戈壁社区，居民们都热情地和徐警官打着招呼。这和谐的一幕缘于徐梓浚枫日复一日的入户走访和线上线下的贴心服务。

　　金戈壁社区自建房区域占90%，辖区39条巷道纵横交错，外来务工人员较多，基层治理难度不小。为此，金戈壁社区警务室引入线上线下服务模式：线上，以巷道为单位点对点添加居民微信，建立微信群，民警成为“住”在居民手机里的“邻家警长”；线下，民警以脚步丈量民情，实时回应居民需求。

　　“小徐警官，你好。”看到徐梓浚枫，居民田先生赶紧上前和他握手。“田师傅，你好，最近和马师傅再没吵架吧？”徐梓浚枫笑道。

　　“没有，你上次跟我们说完，我们就没再因鸽子的事闹矛盾了。”田先生说。

　　今年3月，马先生家中圈养的鸽子在邻居田先生家“做客”，鸽粪撒到田先生家的外墙和窗户上，爱干净的田先生一怒之下将鸽子扣下，要求马先生把外墙和窗户清理干净再归还，两人吵了起来。

　　徐梓浚枫听后，带着两人都认识的义警调解员刘师傅赶到马先生家。徐梓浚枫给两人摆事实、讲道理、说法理，刘师傅从邻里关系角度引导双方以礼相待，互相包容。最终，田先生同意归还鸽子，马先生补偿田先生的损失。

　　今年以来，金戈壁社区警务室共解决辖区车辆剐蹭交通事故24起，调解家庭琐事、房屋漏水等引发的纠纷31起。

　　芦草沟乡东苑社区老年群体占辖区总人口的16%，其中七成左右为独居老人。东苑社区警务室创建“一站式便民服务站”，给居民提供办理居住证、身份证等服务。

　　88岁的卢阿姨一个人生活，因身体原因不常出门。东苑社区警务室民警孙久志常常变身为“快递员”“外卖员”，将温暖送到卢阿姨心坎上。今年以来，东苑社区警务室提供送证上门服务89次，协调解决各类民生事项24项。

　　芦草沟乡人民庄子村既有农业用地，也有工业用地。人民庄子村警务室在原有助企警务室的基础上成立了“警企联络室”，不仅为居民和农业生产提供帮助，也向企业宣传安全知识，帮助企业健康有序发展。

　　“我们把遇到的困难反馈到‘警企联络室’，民警们总能及时帮忙处理。”乌鲁木齐热力（集团）有限公司第五供热公司有关负责人王玉霞说。