昆玉税务局：“三讲三问三抓”推动税费管理服务提质增效

　　天山网讯（通讯员田佼报道）近期，昆玉税务局立足于“昆玉大发展 我要怎么干”实践活动，突出税务特色，从税费业务最具体的工作着手，跟踪解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，不断巩固“千名干部访万企 惠民解难促发展”专项活动成效，更深更实更细抓好“便民办税春风行动”落实。

　　走访党政部门，争取工作主动。联合辖区团场党政主要负责人、相关部门及部分企业代表召开税费征缴工作座谈会，坚持做到“三个讲清楚”，讲清实施新的组合式税费优惠政策对稳定预期、助企纾困的重大意义，讲清当前在税费征缴工作中存在的问题短板，讲清各部门集成联动，推动税费管理服务提质增效的具体举措。量身制定一团一方案，签订税收共治协作机制，就优化社保费征缴方式、税费优惠政策直达快享等业务问题进行了充分沟通和交流，税费共治格局进一步巩固。

　　贴近基层实际，倾听民声民意。深入团场连队走访问需，坚持做到“三个问清楚”，问清税务部门在税费优惠政策宣传方面做法和意见建议，问清享受增值税留抵退税政策企业获得感，问清部分缴费人代表具体诉求。动态收集整理涉税困难和矛盾问题，及时回应纳税人缴费人关切，以有力举措推动纳税人满意度工作取得新提升。

　　坚持问题导向，持续提质增效。认真分析调研收集问题根源，以纳税人视角全方位检视影响税费管理服务体验的短板问题，坚持做到“三个持续抓”，把准工作改进切入点。持续抓好学习，认真学习总局、区局领导关于落实新的组合式税费支持政策批示精神，吃透系列文件要求，结合辖区实际，不折不扣抓好工作落实。持续抓好统筹，进一步明确牵头部门和协作部门工作职责，减并工作程序，优化工作方法，采取“日碰头”工作形式，确保文件制发、统计核算、宣传辅导、舆论引导等工作有序推进。持续抓好督察督办，以问题为导向，针对退税减税工作开展中难点堵点问题开展监督检查，进一步传压力、转作风、促落实。