昆玉税务局：纳税服务零间距 异地办理提效率

　　为进一步提升纳税服务质效，不断拓展纳税人缴费人的办税途径，国家税务总局昆玉税务局充分利用征纳互动平台，推动异地事项跨区办理，消除办税服务的地域障碍，解决异地办理税费耗时费力的问题。

　　有位纳税人在昆玉辖区有中标项目，该纳税人三方协议暂无法在电子税务局签订，临近月底，业主单位即将拨款，纳税人需要立即预缴税款并进行开票。但财务、办税人员远在北疆的奎屯市，于是办税人员在电子税务局点击了征纳互动按钮，昆玉税务局征纳互动座席人员在接到需求的第一时间迅速反应，根据纳税人提供的开户许可证资料进行信息核查，然后请办税服务厅工作人员签订好三方协议，并完成预缴申报开具好完税证明后，扫描成电子件，通过远程虚拟窗口传递到纳税人端。从接到诉求到解决诉求，整个过程不到十分钟。

　　“线上十分钟，就能跨越一千多公里的距离为我解决问题，现在税务部门的工作效率真是越来越高了！真便捷！”办税人员韩文皓先生感叹地说。

　　这是昆玉税务局实施异地事项跨区办理的一个缩影。据悉，昆玉税务局在办税服务厅设立了“远程虚拟窗口”，配备了1个征纳互动座席，运用远程身份核验、音视频交互、资料传递、屏幕共享的技术，积极探索办税事项省内通办、跨省通办，结束了异地办税多处跑的现状，实现了跨区协同高效率的智慧纳税服务理念。

　　下一步，昆玉税务局将持续关注纳税人缴费人“就近办、跨区办”的需求，并依托征纳互动跨区域协同办理服务体系，努力提升纳税服务质效，让纳税人缴费人“少跑马路，多走网路”。（通讯员郭耀辉）