泽普县税务局：特约监督员打卡办税服务厅

　　天山网讯（通讯员戴僖报道）“您的企业可以享受小型微利企业的很多优惠政策，现在我一一给您介绍。”办税服务厅导税台前，自治区人大代表艾合买提·艾海提化身税收宣传员，向纳税人讲税法、讲政策。

　　为优化税收营商环境，用心倾听社会各界的声音，在第31个税收宣传月之际，国家税务总局泽普县税务局选取人大代表、政协委员、纳税人代表等各行各业特约监督员8名，到办税服务厅开展集中调研走访、履职体验和座谈等“特约监督员话税宣”系列活动，依托特约监督员多视角的优势，查短板、找不足、提建议，为提升税收服务凝聚力量。

　　活动中，特约监督员走进办税服务厅，参观综合服务窗口，操作自助办税终端，体验12366咨询热线接线场景，以亲身办、陪同办的方式，体验了发票领用、发票开具和税务登记等业务；还在导税台前，化身税收宣传员为纳税人宣传政策解答疑惑。通过沉浸式体验，以纳税人缴费人的视角发现税费服务和税收宣传中存在的问题和不足，引导税务部门从纳税人缴费人的实际需求出发，持续优化服务，提升纳税人缴费人满意度。

　　“能参加本次活动我感到很高兴，让我印象最深的是税务部门能站在纳税人缴费人的角度考虑问题，不论是‘最多跑一次’‘一次性告知书’，还是制作发放政策汇编、开展多样税收宣传，都能看到税务部门全心全意助力企业快速发展。”参加活动的自治区人大代表艾合买提·艾海提感慨地说。

　　特约监督员在集中走访调研结束后，与税务干部齐聚一堂，共话税宣共商税收发展。特约监督员从各自工作领域和实际体验出发，为提升纳税服务、优化营商环境提出宝贵的意见建议。

　　“作为一名特约监督员，我将尽所能做好监督工作，当好优化营商的监督员、税情民意的联络员、税费政策的宣传员。”泽普县融媒体中心主任吴昊儒结合自身工作说道，“同时也会充分发挥融媒体的优势，广泛开展税费优惠政策和便民办税举措的宣传，为优化营商环境添力。”

　　下一步，泽普县税务局将及时把特约监督员的意见建议转变为改进工作作风、优化纳税服务的实际行动，为地方经济持续健康发展提供保障。