昆玉税务局精细服务添动力 便民春风暖民心

　　天山网讯（通讯员石佳佳报道）今年以来，昆玉税务局以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机，以解决纳税人办税急难愁盼问题为导向，以推进办税便利化为突破点，变“人找政策”为“政策找人”，变“广而告之”为“精准推送”，多举措推动税收政策落实，为纳税人缴费人带来实实在在的获得感。

　　网上办税，税惠政策“全知晓”。为适应常态化疫情防控要求，昆玉税务局充分利用税企交流微信群、微信朋友圈、电话联系等方式，向纳税人缴费人宣传电子税务局、自然人扣缴客户端、个人所得税APP等网络办税途径，积极倡议引导纳税人缴费人，大力推行各类“非接触式”方式，针对部分必须到办税大厅办理的涉税事项，鼓励纳税人通过“预约办税”错峰安排办理业务，让纳税人真正感受到即使不见面，服务也绝不打折扣的服务态度。

　　精准推送，打通办税“难堵点”。为了让纳税人缴费人及时准确享受减税降费红利，昆玉税务局建立健全企业诉求收集快速响应机制，针对不同特点、不同企业的每一条咨询诉求，结合千名干部访万企专项行动，精心制定帮扶任务图、时间表，通过征纳互动平台、纳税人学堂、微信群等多种形式，精准推送政策及公告解读，多渠道广泛宣传，帮助小微企业明政策、惠享受，着力解决纳税人缴费人难点、堵点，助力企业行稳致远、发展壮大。

　　入户辅导，政策红利“准滴灌”。组建工作专班、纳税服务小组，积极开展线上针对性讲解，线下点对点上门辅导、一对一精准服务，确保税收优惠政策应享尽享。同时针对小微企业现金流紧张、流动性弱的问题，在退税进度上优先安排小微企业，有效缓解了企业资金压力，并积极引导纳税人以“非接触式”申请办理税费优惠政策，定时分批进行温馨提示、引导办理，确保税费优惠一户不漏。