尼勒克县人民法院：喝着奶茶消除隔阂

　　天山网-新疆法制报记者李续群 通讯员张婷

　　尼勒克县胡吉尔台乡的村民提起“奶茶调解室”都赞不绝口，有什么矛盾纠纷喜欢去那里寻求帮助。

　　“奶茶调解室”是尼勒克县人民法院胡吉尔台人民法庭打造的特色调解室。

　　1月27日一大早，艾某找到胡吉尔台人民法庭庭长叶尔兰·奴尔波拉提，说起自己的一件烦心事。

　　原来，2017年5月，阿某承包了艾某的540亩草场，承包期10年，承包费5.5万元，签订合同的当日，阿某向艾某支付了全部承包费。2022年10月，艾某要求收回草场，但阿某不同意，双方产生纠纷。

　　考虑到双方是同村村民，为尽快解决纠纷、修复关系，叶尔兰将艾某、阿某约到“奶茶调解室”。叶尔兰和书记员木拉提江·巴哈提江与艾某、阿某围坐在炕上，大家边喝奶茶边交流，艾某和阿某渐渐从剑拔弩张转变为平心静气。最后，双方达成调解协议，阿某同意解除合同，艾某向阿某返还2万元，双方握手言和。

　　“我们本就认识，因为这事闹翻，我心里也不好受，以为还要打官司，没想到3个月没谈妥的难题，现在2个小时就解决了。我特别高兴！谢谢你！”事后，艾某向叶尔兰道谢。

　　胡吉尔台人民法庭将民俗文化融入调解纠纷中，打造特色调解室“奶茶调解室”，将司法所工作人员、派出所民警、人民调解委员会工作人员以及村干部、“五老”人员、乡贤等熟悉当地群众、了解民俗习惯和风土人情的人员纳入调解员队伍。与当事人聊民俗、摆事实、讲法理，在轻松愉悦的环境中，让当事人放下思想包袱，倾吐不快、互谅互让、消除隔阂、达成共识，快速化解纠纷，减轻群众诉累，实现案结事了人和。去年以来，“奶茶调解室”化解纠纷189件，调解率达90.86%。

　　“过去村民有纠纷就大吵大闹或者上法院打官司，现在村民的矛盾在‘奶茶调解室’就能及时解决，法官还经常上门服务，开展普法宣传和法律解答，邻里关系越来越和睦。”胡吉尔台乡铁尔斯托干村党支部书记阿克木江·吾鲁斯拜说。

　　伊犁州直两级法院持续优化人民法庭布局，围绕“一庭一品牌、一室一特色”，设立人民法庭26个，在村（社区）设立法官工作站332个，在4A、5A级景区设立旅游法庭14个。结合当地特点，因地制宜打造“毡房调解室”“江格尔调解室”“老法官说法调解室”“金融调解室”等特色调解室12个，培养了一支懂法律、知风俗、善调解的“草根”调解员队伍，实现诉调对接平台网格化管理，做到哪里有群众，司法服务就跟进到哪里。去年以来，26个人民法庭共化解矛盾纠纷7196件，调解成功率达81%。