大家谈丨接待人次创新高，新疆文旅不妨为游客“画画像”

　　许庆光

　　据媒体报道，新疆去年接待国内外游客26544.03万人次，同比增长117.04%，数量创历史新高，充分表明新疆旅游业正迎来厚积薄发、蓄势聚能、大有可为的重要黄金期。

　　从本质上说，旅游是一项服务业，面对的是一个个乘兴而来的游客个体，最希望的是每个人都尽兴而归、下次再来。在为宏观大数字振奋的同时，我们不妨沉下心来，利用大数据等技术为游客全方位“画画像”，从而更好地谋划推动今后旅游发展。

　　比如，游客都从哪些地方来，选择什么样的交通出行方式，年龄分布区间如何，最爱去哪些地方，愿意把钱花在哪儿，不同群体对旅游的喜好有哪些不同等等，只有为庞大的游客从不同维度好好“画画像”，我们才能更清晰地了解游客的所需所愿，更精准地定位、布局、发力文旅产业。

　　为游客“画画像”，说到底是旅游业高质量发展的内在要求。随着我国经济进入高质量发展阶段，“不唯GDP论英雄”已成为人们的共识。从一定意义上说，作为经济发展的一个重要单元，旅游业也应在注重接待游客数量的同时，更多关注一个个具体的游客，不断提升服务水平和服务质量。只有真正“读懂”游客，并坚决做到以游客为中心，深化供给侧改革，让游客有更多的美好体验感，新疆旅游发展才能行之久远。

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