自治区市场监管局、自治区消保委发布“五一”假期消费提示
2024-04-30 18:07:47 来源: 新疆法治报
天山网-新疆法治报讯(记者 龚彦晨报道)随着“五一”假期临近,购物、聚餐、旅游等将成为消费热点。为使广大消费者度过一个欢乐祥和的假期,4月29日,自治区市场监督管理局、自治区消费者权益保护委员会发布消费提示,提醒消费者既要安全文明理性消费、健康饮食,又要谨防各类消费陷阱,确保合法权益不受侵害。
经营者销售商品或提供服务时,应严格落实明码标价规定,做到价目齐全、标价真实、标示醒目;遵循公平、合法、诚实信用原则,依法合理行使自主定价权,杜绝“坐地起价”“漫天要价”等不正当价格行为;自觉履行价格承诺,积极处理消费纠纷,主动接受指导监督;不得捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨;不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者进行交易。
餐饮行业经营者要合理提供食谱菜单,杜绝“阴阳菜单”“天价”菜品,对于“时价”“时令价”等模糊标价,应提前主动向消费者说明具体真实价格,不得低标高结;酒店、住宿行业经营者对已确定价格并对外销售的客房,入住不得临时加价,在第三方平台等渠道预订房间订单生效的情况下不得单方面毁约,不得擅自提高价格;汽车租赁行业经营者应充分保障消费者的自主选择权,尊重消费者的意愿,不得进行捆绑式消费,验收车辆时要秉持诚信原则,不得向消费者挖“陷阱”,让其赔付本身就存在的车损;国有景区要严格执行政府制定的门票、区间车价格,严格落实特殊人群的优惠减免政策;非国有景区要严格落实收费公示,相关商品和服务严格明码标价。
消费者在餐厅就餐时可提前在网络平台了解饭店菜品、价格等信息,如网络平台有套餐,可与饭店菜单价格进行比较,选择更加优惠的方式消费;选择宾馆、酒店时,可尽量多了解掌握酒店、宾馆相关信息,建议截图保存预订页面、退订说明、客房价格、房间布局、服务承诺等信息,反复对比、好中选优,预订成功后及时进行确认;消费者在租车时要提前规划好行程选择套餐,并充分了解租车公司提供的保险、服务所包含的内容及其费用;新疆不同景点间路途遥远,购买景区门票时要提前确认景区是否开放,是否限流,防止“扑空”。
自治区市场监管局、自治区消保委提醒,消费者要自觉抵制各类侵害消费者权益行为,增强维权意识,树立正确消费观,主动索要消费凭证,做好证据留存。如遇到消费纠纷,及时寻求相关部门的帮助和支持。