昆玉税务局：疫情防控不放松 税费服务不停歇

　　天山网讯（通讯员黄晗报道）近日，全区税务系统疫情防控工作会议后，昆玉税务局党委第一时间组织全体干部职工（含居家人员）传达学习自治区党委和政府关于近期疫情防控工作要求及区局会议精神，要求全体干部提升政治站位，全力解决纳税人、缴费人非常时期涉税涉费需求，确保疫情防控不放松，税费服务不停歇。

　　精准服务，线上办税有速度。主动宣传不间断，提倡“非接触式”办税。通过微信公众号、税企交流群发布“非接触式”办税提示，宣传《电子税务局操作指南》《单位社保缴费流程》、政策汇编二维码，指引纳税人知政策、会操作。通过网上、电话、微信、视频辅导等“非接触式”服务解答，为企业提供多样化、个性化“非接触式”办税缴费服务措施，解决纳税问题咨询。积极推行“涉税事、网上办、非必须、不窗口”，确保“涉税事、线上办，疑难事、线上答，紧急事、预约办”。

　　共克时艰，线下办税有温度。为全体干部配发一次性口罩、酒精消毒湿巾等防疫用品，办公区每日两次消杀，全员佩戴口罩上岗。办税厅建立值班制度，制作办税登记二维码，每日安排专人负责进厅人员扫码、测体温、实名登记，并利用电子屏加强疫情防控宣传，严把“消毒关”“体温关”“验码关”。通过点面结合，营造安全卫生办税环境。组成服务团队主动问需，对于不能线上办理的，做好线下办税预约服务、错峰服务，提前确认办税资料齐全完备，避免多次跑。简化畅通办税流程，推行申报资料可容缺、实名办税可简化、核查事项可暂缓的服务举措，辅导到厅纳税人通过自助机和电子税务局办理业务，提高办税效率。