昆玉税务局：“管家式”服务为打造“枫桥式”税务局建基起势

　　天山网讯（通讯员卢兰 朱晓燕报道）自便民办税春风行动开展以来，国家税务总局昆玉税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，精心打造为纳税人缴费人办实事、解难题的纳税服务前沿阵地。

　　以满意赢得民心。“税务部门的服务真的是耐心又负责，我为咱们税务干部点赞。”昆玉市昆泉镇新城惠民调料蔬菜店负责人胡永胜说。

　　据了解，团场团队向该户推送风险数据，通知胡永胜及时到税务机关更正相关申报表。由于前期一直由涉税专业服务机构代理，导致胡永胜极度缺乏相关的税务知识，办税服务厅工作人员了解到这一情况后，第一时间将纳税人引导至党员先锋岗，由党员先锋岗对适用政策、税额计算等逐一向纳税人讲解辅导。通过税务人员的耐心讲解后，胡永胜发现除需要更正的报表外，其他属期也存在类似问题。

　　“不学不知道，原来国家给了我们这些个体工商户扶持力度如此巨大，这笔退税对于我们这样的个体发展，真的是一场及时雨，谢谢你们。”看着近2万元的退税款，胡永胜再次对税务人员表示感谢。

　　据悉，昆玉税务局通过“管家式”服务，逐步建立起以纳税人需求为导向的服务模式。从需求出发，提供全方位、个性化、精准化服务的新型税收服务模式，为打造枫桥式税务局奠定基础。