小天漫谈丨让“智慧+”更好地为基层减负

　　新闻：在手机上简单操作几下，办理的居住证就能送上门；使用平时参与社区活动奖励的积分，能兑换日用品，还能给孩子兑换几节舞蹈课；每周末期待着社区的秒杀抢购……霍尔果斯市卡拉苏街道卡拉苏社区让居民享受到更多智慧社区建设带来的便利。

　　链接：卡拉苏社区的“智慧+”共鸣曲

　　漫谈：随着时代的发展，“智慧+”不断走进百姓生活，为社会治理注入强大动力。新疆各地积极投身智慧社区建设，乌鲁木齐、克拉玛依、霍尔果斯等地勇立潮头，基层治理开启全新篇章，也为基层减负找到了有力抓手。

　　2022年《关于深入推进智慧社区建设的意见》印发，这为智慧社区发展指明奋进方向。它顺应数字化转型大势，旨在以智慧化手段全方位提升社区生活品质、优化治理效能，是推动基层治理迈向现代化的关键指引。在这一政策东风吹拂下，新疆各地的智慧社区实践更是按下“加速键”。

　　霍尔果斯，凭借开放前沿优势，在智慧社区构建中大胆创新突破。智能门禁系统宛如社区“智慧卫士”，精准识别居民与外来访客，人员出入信息实时上传、一键查询，社区安防就此告别人力盯梢的旧模式，大步迈入智能管控新时代。克拉玛依巧用物联网“魔法”，将社区水电暖管网数据接入统一平台，故障预警自动推送，维修人员精准定位，以往居民上报、社区逐层排查的繁琐流程彻底成为历史。乌鲁木齐聚焦政务服务下沉，线上办事大厅集社保、户籍等多项业务于一体，居民指尖轻点，数据后台飞速流转，证件邮寄到家，办事“零跑腿”化作日常风景。

　　这些创新探索成效斐然。数据如同“小精灵”，在社区“跑道”上飞驰，给百姓生活带来极大便利。线上提交资料，多部门实现数据共享审核，流程大幅精简，居民的时间精力得以节省。老人们居家也能安心，一键呼叫，社区养老服务即刻响应。智能设备实时监测健康数据，为独居老人安全保驾护航。“智慧+”让人们的幸福指数直线上升。

　　更为重要的是，依托大数据精准抓取、动态更新，基层工作人员只需核实变动信息，腾出更多精力深入服务群众。他们可以有更多时间走进居民家中，倾听小区改造的心声；组织邻里活动，拉紧社区情感纽带，服务愈发贴心、到位。

　　但不可忽视，前进之路并非坦途。部分老旧小区智能设施改造遭遇资金瓶颈，设备更新缓慢滞后；不同部门间还存在数据壁垒，阻碍数据顺畅交互；一些工作人员面对新技术手忙脚乱，操作生疏，制约智慧效能充分释放。

　　故而，需要各方携手攻坚。政府要加大资金扶持力度，出台优惠政策引入社会资本参与，为智慧设施落地筑牢根基。全力打破数据壁垒，构建跨部门统一数据平台，规范数据标准，让数据流通一路畅通。强化基层培训，线上课程与实操演练双管齐下，提升工作人员业务水平，使其能娴熟驾驭智慧工具。

　　用好“智慧+”，新疆各地当持续深挖潜力，紧握智慧赋能之笔，精心绘就基层减负的绚丽蓝图，让百姓畅享便捷生活，让基层工作人员能够更好地深入群众，服务群众。（魏江涛）