十枚旧章成历史 而今便民“一章办”

　　【基层事】

　　天山网-新疆日报记者 张治立 通讯员 邓丽娟

　　“依麦尔大哥，你的拖拉机牌照办好了。”11月23日，在阿克苏市依干其镇便民服务中心大厅，正和朋友聊天的依干其镇喀拉木克其村村民依麦尔·拜克力，听到了办事窗口工作人员的提示。

　　“这办得也太快了，咱们进来才十几分钟，牌照已经拿到手了。”领到拖拉机牌照的依麦尔，乐呵呵地对前不久和他一起购买拖拉机的朋友毛尼亚孜·古加木尼亚孜说。老哥俩还商量，既然把身份证、购买农机具的发票都带来了，顺便把农机补贴的事情也办了。

　　在便民服务中心的柜台上，记者看到一个透明的盒子，盒子里锁着已不再使用的民政办、文化站、社保站等部门的10枚印章，盒子外则是天天使用的政务服务专用章。

　　阿克苏市政务服务和公共资源交易中心党组副书记、主任吐尔逊江·艾尼瓦尔介绍，依干其镇是阿克苏地区“一枚印章管审批（服务）”试点改革乡镇，今年，该镇进一步整合优化审批和服务职能，推行“一窗受理、一站办理”；设置高频事项窗口和综合窗口，实现了各类审批需要从多枚审批用章到“一章管理”，从多科室来回跑到“一窗受理”。现在，所有政务事项均使用“政务服务专用章”，真正实行了“一站式服务”“一门式办理”。

　　68岁的古力尼萨·麦提尼亚孜是依干其镇尤喀克巴里当村村民，11月8日，她来到依干其镇便民服务中心办理低保，这件原本需要跑多个部门的事，现在跑一次就办好了。古力尼萨感动地说：“现在党的政策太好了，政府办事人员服务态度也好。我没有带身份证复印件，工作人员免费给复印，没有带照片，工作人员引导我到就近的照相馆去照相。”

　　在依干其镇便民服务中心大厅里，暖心服务设施无处不在。除了设置有导办咨询台、服务窗口和后台审核室，还有自助查询区、等候休闲区、图书阅览区、人民调解区、信访接待区等功能区。等候休闲区内有饮水机、雨具、充电宝等，让前来办事人员充分体验到了“进一扇门，跑一次腿”的暖心服务。

　　“落实一枚印章管审批制度之后，依干其镇的政务服务从10枚印章变成一枚印章，刚开始一些部门还不适应，对政务服务专用章不认可，随着一枚印章管审批服务的推进，这些部门发现不仅群众办事方便了，基层服务部门也减少了工作量，提高了办事效率。”依干其镇便民服务中心主任郭彦麟说。现在，一枚印章管审批服务已由2个窗口增加到4个窗口，审批效率进一步提升后，群众来了就能很快把事办完。